??? 距离2022年北京冬奥会越来越近，，，，，，，，北京五洲大旅馆作为向阳区冬奥测试赛接待旅馆之一，，，，，，，，于3月15日至4月17日时代，，，，，，，，为外籍制冰专家、冰壶运发动、教练、手艺包管职员等近100名海内外来宾提供住宿及餐饮效劳。。。。。。在集团公司的指导安排下，，，，，，，，旅馆凝心聚力、不负众望，，，，，，，，高标准、高效率、高质量完本钱次测试赛效劳包管使命。。。。。。
疫情防控高标准执行
??? 本次冬奥测试赛接待事情在疫情防控常态化配景下举行，，，，，，，，旅馆秉持归零心态，，，，，，，，将疫情防控事情放在主要位置，，，，，，，，坚持高标准、严要求，，，，，，，，层层压实责任、环环狠抓执行。。。。。。凭证防疫要求，，，，，，，，在前台、大堂、餐厅等区域准备防疫物资，，，，，，，，并逐日严酷执行扫码测温、透风消毒、佩带口罩、坚持间距等步伐。。。。。。
??? 通过协调，，，，，，，，旅馆将冬奥测试赛客人集中安排在部分楼层，，，，，，，，并在餐厅预留位置，，，，，，，，实现集中住宿、集中用餐、集中管控，，，，，，，，最洪流平镌汰危害。。。。。。本次接待中有5名外籍制冰专家在店，，，，，，，，旅馆提前相识外宾住店管控要求，，，，，，，，优先安排已完成新冠疫苗接种的牢靠效劳职员举行接待，，，，，，，，并严酷落实外籍客人入住后7天康健监测及核酸检测事情，，，，，，，，确保万无一失。。。。。。
清静保驾高效率落实
??? 冬奥测试赛是冬奥会前的划定行动，，，，，，，，圆满完成冬奥测试赛接待事情是旅馆的主要政治使命。。。。。。除前期制订计划预案、组织实战演练外，，，，，，，，旅馆坚持问题导向，，，，，，，，将可能泛起的问题想到前面，，，，，，，，将对应步伐想到前面，，，，，，，，力争泛起问题迅速应对、高效解决。。。。。。
??? 接待时代，，，，，，，，保驾职员全天候在岗，，，，，，，，特殊是应急小分队、抢险小分队、微型消防站24小时着装备勤，，，，，，，，确保随叫随到。。。。。。旅馆同时实验清单式治理，，，，，，，，逐日凭证妄想对客房、餐厅、配电室、电梯机房等重点部位及装备设施举行巡视巡查，，，，，，，，力争抓早抓小、防微杜渐。。。。。。别的，，，，，，，，旅馆逐日对在岗职员举行营业培训，，，，，，，，一直提高突发事务处置惩罚速率。。。。。。
效劳接待高质量推进
??? 作为2022年冬奥会签约“各人庭旅馆”，，，，，，，，企业将迎接来自五湖四海的来宾。。。。。。本次冬奥测试赛接待中，，，，，，，，企业自动对标冬奥标准，，，，，，，，认真打磨效劳品质，，，，，，，，以高质量效劳诠释首都风范。。。。。。
??? 为包管客人在店时代感受到真诚、恬静的效劳，，，，，，，，企业群策群力，，，，，，，，知心优化入住环节。。。。。。通过提前录入信息、设置专用通道、提前制作房卡并举行试开提高入住速率；；；；；；；设计并安排带有冬奥会徽、对应运发动及事情职员身份的两版中英双语接待信、手工折叠的大象布偶，，，，，，，，体现接待与祝福；；；；；；；提供开夜床效劳，，，，，，，，团结客人抵达时间，，，，，，，，提前清扫调解，，，，，，，，营造温馨恬静情形。。。。。。旅馆还在大堂、餐厅转动播放冬奥宣传画，，，，，，，，同时开设冬奥宣传专栏，，，，，，，，对冬奥会、冬奥测试赛举行宣传先容，，，，，，，，营造浓重赛时气氛。。。。。。
??? 在餐饮方面，，，，，，，，提前举行调研，，，，，，，，重复优化菜单，，，，，，，，对食材严酷把关，，，，，，，，适当增添面包、沙拉、酱料等西式餐点，，，，，，，，所有菜品提供中英双语提醒，，，，，，，，确保中外客人都能吃得舒心、吃得定心。。。。。。接待时代，，，，，，，，企业逐日征求客人意见，，，，，，，，凭证需求实时调解，，，，，，，，获得住店客人及会务组的认可，，，，，，，，被评价为“态度认真、防疫严酷、执行迅速、效劳周密”。。。。。。